Por qué la variedad de espacios mejora el rendimiento

Que una oficina rinda o no depende, en buena parte, de si ofrece un sitio para cada tipo de trabajo o uno solo para todo.

Y esto ya no es una intuición: se ha medido. Leesman, que mide la experiencia de los empleados con su oficina en la mayor base de datos independiente del mundo (más de 1,3 millones de trabajadores en más de 9.000 oficinas de 122 países), encuentra que entre las oficinas con buena variedad de espacios el 65% logra una puntuación alta de experiencia de empleado, frente a solo el 17% de las que ofrecen poca variedad. Gensler, en su encuesta global de más de 16.000 trabajadores, lo lleva al rendimiento: las oficinas que mejor rinden son las que ofrecen una gama más amplia de sitios para trabajar.

Por qué un solo ambiente cuesta rendimiento

El motivo es sencillo: las tareas de un día chocan entre sí. Un espacio abierto y con movimiento, pensado para colaborar, es el peor sitio para concentrarse; y uno pensado para el silencio no sirve para una lluvia de ideas.

Con un único ambiente, la empresa elige a quién penaliza: si es abierto, pierde el foco; si es cerrado, pierde la coordinación.

La variedad evita esa elección, porque cada tarea se hace donde sale mejor. No es cuestión de tener muchos metros, sino de que los que hay respondan a más de un tipo de trabajo.

Variedad no es acumular zonas

Más espacios no es lo mismo que mejores espacios. La variedad rinde cuando responde a cómo trabaja de verdad el equipo y cuando cada zona tiene reglas de uso claras. Sin eso, se llena la oficina de sitios que nadie usa o que se acaban usando para cualquier cosa.

La variedad que mejora el rendimiento es la que se decide con criterio, no la que se acumula.

Bien planteada, la variedad no es un lujo de oficina grande: es lo que hace que cada tarea se haga en condiciones y que la jornada cunda más. Una oficina con un solo tipo de sitio para trabajos muy distintos deja rendimiento por el camino todos los días.